很多人在選擇手推式洗地機(jī)的時候都會先考慮一些國外廠家,而國外廠家設(shè)備的價格要遠(yuǎn)高于國產(chǎn)設(shè)備,很多國內(nèi)手推式洗地機(jī)廠家價格優(yōu)惠,依然是無人問津,我們的國內(nèi)設(shè)備廠家要如何去提升競爭力,留住客戶呢?
1、提高產(chǎn)品穩(wěn)定性:相較于國外廠家來說,國內(nèi)手推式洗地機(jī)廠家產(chǎn)品價格較低,但是產(chǎn)品穩(wěn)定性較差,在后續(xù)使用過程中容易出現(xiàn)問題,這也是大多數(shù)用戶優(yōu)先考慮國外設(shè)備的原因。所以我們的廠家還需要提升產(chǎn)品穩(wěn)定性。
2、完善產(chǎn)品線:國內(nèi)清潔行業(yè)的起步晚,所以不少廠家的產(chǎn)品線不完善,一些配件耗材購買難度大,導(dǎo)致后續(xù)使用問題多,不能得到及時解決。所以國內(nèi)手推式洗地機(jī)廠家需要完善產(chǎn)品線,建立產(chǎn)品體系。
3、了解客戶需求:我們的國內(nèi)廠家距離客戶更近,所以更容易了解客戶需求,可以根據(jù)客戶需求來制定針對性的清潔方案,提升售前服務(wù)質(zhì)量,更好的解決客戶需求。
4、建立完善的售后服務(wù)制度:相較于國外廠家,我們能夠近距離的接觸到客戶,更應(yīng)該提升售后服務(wù)質(zhì)量,能夠做到快速響應(yīng),及時解決客戶使用過程中的問題。
總而言之,國內(nèi)手推式洗地機(jī)廠家想要提升自身的競爭力,還需要不斷完善售前售后制度,提升產(chǎn)品質(zhì)量。我們需要做到更好的幫助客戶解決問題,同時減少客戶使用過程中的問題,這樣才能提升核心競爭力。